Europa Apartments Barcelona - L'Hospitalet

FAQS

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de petit-déjeuner ou de café à Europa Barcelona Apartment ?

Europa Barcelona Apartment ne dispose pas de cafétéria ni de service de petit-déjeuner dans l'établissement même. Lors de votre réservation, vous pouvez demander un kit de produits de base, que notre personnel préparera pour votre arrivée. De plus, vous aurez à votre disposition le menu du Le Room Service, avec tous types de nourriture et de boissons à portée de main.

 

Près des appartements, vous trouverez une grande variété de cafés, bars et restaurants. Vous pouvez demander des recommandations à notre réceptionniste. Il y a également plusieurs supermarchés à proximité, où vous pouvez vous procurer tout le nécessaire pour cuisiner.

Avez-vous des options d'appartements accessibles ou adaptés ?

Le bâtiment Europa dispose d'appartements adaptés, avec des accès larges, des douches de plain-pied et des barres de soutien. Si vous avez besoin d'un appartement avec ces caractéristiques, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions le attribuer correctement.

Y a-t-il un service de transfert vers l'aéroport ?

Nous travaillons avec l'entreprise Welcome Pickups pour les services de transfert depuis / vers l'aéroport. Ce n'est pas un service proposé directement ou gratuitement. De plus, nous pouvons également vous aider à réserver un taxi chaque fois que vous en avez besoin.


Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon d'arriver dans la section Emplacement de ce site web.

Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ ?

L'enregistrement est disponible à partir de 15h00 et le départ doit se faire avant 11h00. Nous vous recommandons vivement de nous contacter avant votre arrivée pour procéder à l'enregistrement en ligne et ainsi accélérer les formalités d'enregistrement et de remise des clés. Si vous avez besoin d'un horaire spécial, veuillez consulter à l'avance.

Quelle est la politique d'annulation et de remboursement ?

La politique d'annulation peut varier en fonction du tarif sélectionné. En général, les tarifs flexibles permettent des annulations gratuites jusqu'à 24 ou 48 heures avant l'arrivée. Les tarifs non remboursables ne permettent pas d'annulation ni de modification. Les tarifs spéciaux saisonniers peuvent avoir des délais d'annulation stricts, de 7 ou 14 jours. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.

Un dépôt est-il requis à l'arrivée ?

Oui, à l'arrivée, un dépôt de 350 € doit être effectué par carte de crédit. Ce dépôt est automatiquement remboursé au départ après inspection de l'appartement. Veuillez noter que bien que nous effectuions le remboursement le même jour de votre départ, votre banque peut prendre quelques jours pour traiter l'opération ; notamment dans le cas des banques étrangères et hors de l'UE.

Quel montant doit-on payer en tant que taxe de séjour ?

Le gouvernement de la Generalitat de Catalogne approuvé une taxe spéciale sur les séjours touristiques dans la ville, avec une fourchette de prix selon la catégorie de l'établissement. Cette taxe sert à financer les services et l'entretien de la ville, afin de maintenir la qualité de vie de ses habitants et d'améliorer l'expérience des visiteurs.

 

Le montant à payer sera toujours celui en vigueur à la date de votre séjour dans la ville. Actuellement, à la date d'août 2025, ce montant pour Europa Apartments est de 0,66 € par personne et par nuit. Les enfants de moins de 16 ans en sont exemptés. Un maximum de sept nuits par séjour sera appliqué.

Y a-t-il une piscine dans Europa Barcelona Apartment ?

Non, le bâtiment des appartements Europa ne dispose pas de piscine ni de terrasse commune. Les appartements au rez-de-chaussée ont accès à la cour intérieure, tandis que les appartements situés aux étages supérieurs disposent d'un balcon.

Y a-t-il un parking à Europa Barcelona Apartment?

Oui, l' Europa Barcelona Apartment dispose d'un parking dans le même bâtiment, entrée rue Prat de la Manta, 55. Le parking est équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques. Le coût par jour est de 25€ TVA incluse. Les places de parking ne peuvent pas être réservées à l'avance, elles doivent être contractées directement à l'arrivée.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à Europa Barcelona Apartment ?

Un seul animal per appartement, d'un poids maximum de 15 kg est accepté. Le coût par animal domestique est de 15€ par animal et par nuit (TVA non incluse). Les propriétaires de l'animal sont tenus de ne pas le laisser sortir seul dans les zones communes de l'établissement, de le tenir en laisse s'il s'agit d'un chien (et avec une muselière si le chien est agressif ou d'une race dangereuse) et de le transporter dans sa cage s'il s'agit d'un autre animal domestique. Les propriétaires de chiens doivent veiller à ce qu'ils n'aboient pas, en particulier la nuit.